Quản lý chất lượng không có quản trị rủi ro, có phải chỉ còn là hình thức?

Nhiều bệnh viện hiện nay có đầy đủ mọi thứ, từ quy trình, SOP, checklist, audit, báo cáo, thậm chí còn được cấp chứng nhận. Nhìn vào, hệ thống có vẻ rất “chuẩn chỉnh”. Nhưng một câu hỏi cần được đặt...

Xem thêm

Nếu quản lý sự cố đã xảy ra, bạn đang quản lý quá khứ?

Phần lớn các bệnh viện hiện nay đang làm rất tốt một việc: báo cáo sự cố, điều tra nguyên nhân, họp rút kinh nghiệm. Nghe có vẻ đầy đủ. Nhưng nếu nhìn kỹ hơn, toàn bộ những hoạt động này...

Xem thêm

Bệnh viện không có sự cố thường là bệnh viện thiếu an toàn nhất?

Nếu một bệnh viện báo cáo “không có sự cố”, có hai khả năng: hoặc đó là bệnh viện hoàn hảo (điều gần như không tồn tại trong y khoa), hoặc đó là bệnh viện mà sự cố không được báo...

Xem thêm

TeamSTEPPS mang lại giá trị gì?

Y học ngày càng tiến bộ, máy móc ngày càng hiện đại. Nhưng bạn có nhận ra những sai sót y khoa nghiêm trọng nhất thường không xuất phát từ việc thiếu hụt chuyên môn, mà lại rạn nứt từ những...

Xem thêm

Mô hình Hệ thống Quản lý Chất lượng Y tế theo ISO 7101

ISO 7101 dạy bệnh viện cách vận hành chất lượng theo hệ thống, bắt đầu từ lãnh đạo, triển khai bằng PDSA, và hướng mọi hoạt động đến 6 mục tiêu chăm sóc y tế. Đây là mô hình điều hành...

Xem thêm

[BV Thanh Vũ Bạc Liêu] Lean thinking trong cải tiến chất lượng bệnh viện?

Ứng dụng Lean Healthcare trong cải tiến chất lượng bệnh viện: Từ tinh gọn đến xuất sắc Trong những năm gần đây, các bệnh viện tại Việt Nam ngày càng đối mặt với áp lực lớn từ nhiều phía: bệnh nhân...

Xem thêm

[Viện Y học PK-KQ] Quản lý chất lượng bệnh viện là gì?

“Quản lý chất lượng trong y tế là việc thiết kế và vận hành các hệ thống, chính sách và quy trình nhằm tối thiểu hóa, nếu không loại bỏ hoàn toàn, các rủi ro gây hại, đồng thời tối ưu...

Xem thêm

Lean bệnh viện: Góc nhìn từ nhân viên y tế

Trong những năm gần đây, Lean trở thành một trong những phương pháp được các bệnh viện lựa chọn khi muốn rút ngắn thời gian chờ, giảm lãng phí và nâng cao chất lượng dịch vụ. Nhưng có một câu hỏi...

Xem thêm

Ý nghĩa và lợi ích của Phương pháp 6-Sigma

Chữ Sigma (δ) theo ký tự Hy Lạp đã được dùng trong kỹ thuật thống kê để đánh giá sự sai lệch của các quá trình. Hiệu quả hoạt động của một công ty cũng được đo bằng mức Sigma mà...

Xem thêm